2015 年，尋找內(nèi)容營銷團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)上升了320％，而在 2014 年，只有10％的人這么認(rèn)為。

CMI發(fā)現(xiàn)，在北美 98%的 B2B公司，都開始有專業(yè)的B2B內(nèi)容團(tuán)隊(duì)來為整個(gè)企業(yè)服務(wù)；24%的企業(yè)，內(nèi)容營銷團(tuán)隊(duì)與整個(gè)企業(yè)的品牌或產(chǎn)品合作；甚至還有5%的公司，每個(gè)品牌或產(chǎn)品均有獨(dú)立的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然還有13%的企業(yè)，不僅集團(tuán)層面，而且每個(gè)品牌貨產(chǎn)品線也有內(nèi)容團(tuán)隊(duì)配置。

內(nèi)容營銷團(tuán)隊(duì)，正變成企業(yè)的剛需，但搭建內(nèi)容團(tuán)隊(duì)卻面臨著重大挑戰(zhàn)，搭建齊心協(xié)力的內(nèi)容營銷團(tuán)隊(duì)之前，要先回答一下幾個(gè)問題：

什么樣的組織結(jié)構(gòu)能保證團(tuán)隊(duì)有效協(xié)作？

誰是組成內(nèi)容營銷團(tuán)隊(duì)的最佳人選？

團(tuán)隊(duì)通力合作，需要哪些工具來支撐？

本文是內(nèi)容營銷系列的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)搭建篇，內(nèi)容規(guī)劃見前篇：《2017B2B行業(yè)內(nèi)容營銷白皮書（一）｜如何完成內(nèi)容規(guī)劃？》在接下來的幾周，致趣還將陸續(xù)推出內(nèi)容團(tuán)隊(duì)搭建、內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容傳播、讓內(nèi)容產(chǎn)生銷售機(jī)會(huì)、內(nèi)容測量及優(yōu)化。《內(nèi)容營銷策略》白皮書，已經(jīng)開放預(yù)約，歡迎點(diǎn)擊原文鏈接預(yù)約。

一、內(nèi)容團(tuán)隊(duì)搭建的三種模式

內(nèi)容營銷團(tuán)隊(duì)的搭建，大致上有三條路可走：內(nèi)置模式、連接模式和全員皆內(nèi)容。

內(nèi)置模式：指內(nèi)容生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)在公司內(nèi)部，是公司架構(gòu)的一部分，自己組建團(tuán)隊(duì)，專職生產(chǎn)內(nèi)容。

連接模式：指企業(yè)扮演“連接者”的角色，連接各種優(yōu)秀的外部內(nèi)容制作資源，為企業(yè)所用。

全員皆內(nèi)容：價(jià)值內(nèi)容不是由營銷部門或者外聘的內(nèi)容合作者獨(dú)立完成，而是整個(gè)公司配合。

美通社《 2014 新媒體環(huán)境下企業(yè)內(nèi)容傳播趨勢(shì)ROI 效果評(píng)估》報(bào)告中顯示，市場與品牌、公關(guān)部仍是企業(yè)內(nèi)容營銷的主導(dǎo)部門，相比2013，企業(yè)銷售/客服部與公司高管層 (C-suite) 參與比例在加大，而由第三方機(jī)構(gòu) (Agency) 負(fù)責(zé)管理機(jī)參與內(nèi)容營銷活動(dòng)的比例稍有減少。（Source： 2014 新媒體環(huán)境下企業(yè)內(nèi)容傳播趨勢(shì)ROI 效果評(píng)估）

75.5%的外資企業(yè)由市場部負(fù)責(zé)內(nèi)容營銷，同時(shí)外資企業(yè)的“銷售/客服部”參與內(nèi)容營銷的比例最高，使用第三方機(jī)構(gòu)的比例也最高。近半數(shù)(49.2%)的民營企業(yè)高管會(huì)管理和參與公司品牌相關(guān)的內(nèi)容營銷活動(dòng)。

平均近三成(27.9%)的企業(yè)規(guī)模在 1000 人以上的大型企業(yè)，使用第三方機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)或參與其內(nèi)容營銷活動(dòng)，遠(yuǎn)高于中小型企業(yè)的這一比例的平均值6.9%。

 1、內(nèi)置：搭建一個(gè)自己的團(tuán)隊(duì)

理想的內(nèi)容營銷團(tuán)隊(duì)模型應(yīng)該是一個(gè)矩陣模型，有機(jī)地把內(nèi)容營銷的各個(gè)環(huán)節(jié)（規(guī)劃－生產(chǎn)－傳播－衡量－優(yōu)化）連接起來。最底層是日常運(yùn)營層，是最基礎(chǔ)的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。其上是策略層，把握整個(gè)內(nèi)容營銷工作的方向并監(jiān)督執(zhí)行。最后非常規(guī)的組成部分，是增長黑客（Growth hacker），負(fù)責(zé)打通內(nèi)容與技術(shù)，將產(chǎn)品思維與內(nèi)容營銷結(jié)合在一起。

在矩陣模型中，日常管理層、策略層和Growth hacker都可以再次進(jìn)行細(xì)分。