近年來，直播平臺特別的火，沒事的時候咱可以看一些自己喜歡的網(wǎng)絡(luò)直播節(jié)目，甚至還可以給主播送禮物。 

但是沒想到啊，前段時間，金寨縣油坊店鄉(xiāng)一個9歲的孩子看直播，結(jié)果短短三天之內(nèi)就因為送禮物，刷掉了一萬六千多元!

被刷掉16000元的就是金寨縣的舒九軍，他告訴記者，在銀行取款時發(fā)現(xiàn)少了一萬六千元后，趕緊核對消費記錄，發(fā)現(xiàn)從幾十元到幾千元不等的30多筆支出，均來自與網(wǎng)絡(luò)消費。

覺得情況不對的舒九軍就問了孩子是不是他玩游戲了。

原來，舒九軍得知，兒子在某直播平臺上看游戲視頻，一萬六千多元都是兌換成游戲幣后，買禮物送給了網(wǎng)絡(luò)主播。通過舒九軍提供給我們的銀行流水和微信扣費記錄的金額、時間比對，發(fā)現(xiàn)如出一轍。

舒九軍的兒子告訴記者，點進去游戲之后，就讓他充錢，給他送禮物。輸了密碼之后，就充值完成了，不知道送了多少錢的。

舒九軍告訴我們，此前他也咨詢了專業(yè)人士，未成年人未經(jīng)許可網(wǎng)絡(luò)消費，是可以追回的，但是他申請退還金額過去了近兩個月時間，電話了打了無數(shù)次，卻始終沒有下文。

在記者采訪中，舒九軍再次撥通了某直播平臺的客服電話。

舒九軍：我想問一下，這么長時間了為什么到現(xiàn)在沒有解決?

某直播平臺客服：先生，因為過年期間這種情況比較多，處理的話流程比較，一個流程走下來確實比較長。

舒九軍：每次都說48小時給我們解決嗎?你查一下我一共打了多少個電話?從什么時候開始打的第一個電話?到現(xiàn)在都快兩個月了。

某直播平臺客服：我這邊都有看到，我們肯定會幫您催促的

那么，舒九軍孩子玩直播刷掉的一萬六千多元能否追回，記者采訪了金寨遠宏律師事務(wù)所律師。

金寨遠宏律師事務(wù)所律師 朱仲鈞：在網(wǎng)絡(luò)消費和網(wǎng)絡(luò)游戲這方面，我們國家的工商總局，頒發(fā)的有《網(wǎng)絡(luò)消費管理辦法》，文化部也頒發(fā)了一個《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》，這兩個辦法里面，都明確的對未成年人消費進行了一個特殊的保護。

尤其是游戲和直播，這方面話呢，有一條就是禁止與未成年人進行交易。你說如網(wǎng)絡(luò)消費和網(wǎng)絡(luò)直播，這都屬于民事行為，像這樣的未成年人進行大的消費啊，作為他的法定代理人、監(jiān)護人是完全可以依法進行追回的。